İADE, LİSANS İPTALİ VE TİCARİ FESİH KOŞULLARI

Bu şartlar, İLİKSOFT YAZILIM SANAYİ TİCARET A.Ş. ("İLİKSOFT") ile Lisans Sahibi arasındaki Yazılım Lisans Sözleşmesi'nin ayrılmaz bir parçasını oluşturur.

MADDE 1: TİCARİ İŞLEM NİTELİĞİ VE CAYMA HAKKININ UYGULANABİLİRLİĞİ

  1. 1.1. Ticari İşlem Niteliği: Yazılım Lisansı satışı, ticari amaçlarla gerçekleştirilen bir işlem olup, *Türk Ticaret Kanunu (TTK)* ve *Türk Borçlar Kanunu (TBK)* hükümlerine tabidir. LİSANS SAHİBİ, basiretli bir tacir gibi hareket ettiğini ve ticari amaçla hareket ettiğini kabul eder.
  2. 1.2. Tüketici Hukuku İstisnası: *6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun* hükümleri, buna bağlı yönetmelikler ve bu kapsamdaki 14 günlük koşulsuz cayma hakkı, işbu ticari yazılım satışında *kesinlikle uygulanmaz.*
  3. 1.3. Cayma Hakkının Kullanılamaması: Sözleşme konusu Yazılım Lisansı'nın LİSANS SAHİBİ’nin bilgisayarına kurulması, lisans anahtarının girilmesi veya yazılımın ilk kullanıma alınması ile derhal yararlanma sağlanmaya başlandığı için, *ödemenin ardından* herhangi bir sebep belirterek/belirtmeyerek MÜŞTERİ, *cayma hakkını kullanamaz.*
  4. 1.4. En Güçlü Koruma: Yazılımın elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler kapsamında olması nedeniyle, *LİSANS SAHİBİ'nin tüketici olması halinde dahi* (ilgili mevzuat hükümleri uyarınca) cayma hakkının kullanımı söz konusu olamaz.

MADDE 2: LİSANS İPTALİ VE İADE ŞARTLARI

  1. 2.1. Sebepsiz İade İmkansızlığı: İLİKSOFT tarafından elektronik ortamda lisanslanarak teslim edilen ve derhal kullanıma açılan hizmet/yazılım olduğu için iadesi *mümkün değildir.* Lisans bedeli peşin ödenmiş Yazılım Lisansı, LİSANS SAHİBİ tarafından *tek taraflı ve sebepsiz* olarak feshedilemez ve ödenen lisans bedeli geri istenemez.
  2. 2.2. İade Sadece Ayıba Dayalıdır (TTK Sorumluluğu): Lisans bedelinin iadesi ancak, Yazılımın *yasal garanti süresi (1 yıl)* içinde, dokümantasyonda belirtilen temel işlevleri önemli ölçüde yerine getirememesi (Ayıp) ve bu ayıbın İLİKSOFT tarafından *makul bir süre içinde giderilememesi* halinde mümkündür.
  3. 2.3. Ticari Ayıp Bildirimi Yükümlülüğü: LİSANS SAHİBİ, Yazılımdaki herhangi bir ayıbı *Türk Ticaret Kanunu gereği* uyarınca *öğrenir öğrenmez derhal* İLİKSOFT'a yazılı olarak bildirmek zorundadır. Aksi takdirde, Yazılımı ayıplı haliyle kabul etmiş sayılır.
  4. 2.4. Kullanıcı Kaynaklı Sorunlar: Aşağıdaki durumlardan kaynaklanan sorunlar iade talebine gerekçe teşkil etmez ve iade veya lisans iptali hakkı doğurmaz:
    • LİSANS SAHİBİ'nin *kendi verilerinden, donanımından veya işletim sisteminden* kaynaklanan uyumsuzluklar veya hatalar.
    • Kurulum ve aktivasyonun ardından *"yazılımı beğenmeme"* gibi sübjektif nedenler.
  5. 2.5. Hizmet İptali Prosedürü: İade talebinin haklı bulunması durumunda:
    1. İLİKSOFT tarafından yazılım lisansı iptal edilir ve içeriğe erişim mümkün olmaz.
    2. Bedel iadesine karar verilen durumlarda, LİSANS SAHİBİ, ödeme kuruluşu, banka ve sair üçüncü kişilerin keseceği komisyon, masraf, hizmet bedeli, vergi ve benzeri giderlerin bedel iadesi tutarından *kesileceğini* ve iadenin bu kesintiler sonrası kalan tutar üzerinden yapılacağını kabul eder.
  6. 2.6. Lisansın İptali Yükümlülüğü: Lisansın herhangi bir nedenle sona ermesi durumunda, LİSANS SAHİBİ, Yazılımın kurulu olduğu tüm sistemlerden Yazılımı ve tüm yedeklerini *derhal ve kalıcı olarak kaldırmakla* yükümlüdür.

MADDE 3: CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI HALLER

LİSANS SAHİBİ, Yazılımın niteliği gereği, aşağıdaki hallerin tamamı kapsamında cayma hakkının kullanılamayacağını peşinen kabul ve taahhüt eder:

  • Ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması şartıyla maddi ortamda sunulan *yazılım programlarına* ilişkin sözleşmelerde.
  • *Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler* ile tüketiciye anında teslim edilen *gayri maddi mallara* ilişkin sözleşmelerde.

MADDE 4: UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

  1. 4.1. Yetkili Mahkeme: İşbu sözleşme ticari bir satış olduğundan, uyuşmazlığın çözümü genel hukuk kurallarına göre görevli olan *Ankara Mahkemeleri ve İcra Daireleri* yetkilidir.